Документ
Пользовательское соглашение
Действует с 28 сентября 2026 г.
1. О чём этот документ
Соглашение регулирует сайт Игрохата, заявку на визит и личный кабинет гостя. Стороны: ООО «ОлАксен», УНП 491382352, г. Гомель, ул. Красноармейская, 7 (Игрохата), и посетитель сайта (вы).
Сайт — способ оставить заявку и посмотреть залы. Он не заменяет правила поведения в помещении: их говорит администратор на месте, и они обязательны вместе с этим текстом.
Если вы не согласны с пунктом — не отправляйте заявку и не входите в кабинет. Просмотр страниц без заявки соглашение о визите не заключает.
2. Что такое Игрохата
Антикинотеатр в Гомеле на ул. Красноармейская, 7: кино, Xbox, караоке, VR, настольные игры и отдельные сценарии вечеринок. Часы работы на сайте — ежедневно, 14:00–23:00. Если день закрыт или слот занят, заявка на это время не подтверждается.
Цены на странице «Цены» — действующий ориентир зала. Итоговая сумма называется при подтверждении брони и оплачивается в кассе на месте. Онлайн-оплаты картой на сайте нет.
3. Заявка — это ещё не бронь
Кнопка отправки создаёт заявку со статусом ожидания. Визит забронирован, когда администратор его подтвердил: в кабинете, по телефону или сообщением. До подтверждения слот могут занять.
В заявке нужны имя, телефон Беларуси, дата, время, зал и число гостей. Комментарий — по желанию.
- Данные в заявке — ваши и правдивые. Чужой номер без согласия человека указывать нельзя.
- Игрохата может отказать или предложить другое время, если зал занят, заявка не сходится с вместимостью или нарушает это Соглашение.
- Подтверждённую бронь можно перенести или отменить в кабинете либо по телефону +375 29 168 58 88. Отдельной платы за отмену сайт не берёт. Если вас не будет — напишите заранее, чтобы слот отдали другим.
4. Визит
- Приходите к началу слота. Опоздание съедает ваше время, слот из-за этого не продлевается автоматически.
- Оборудование зала — кино, приставки, VR, караоке — используйте по назначению. Поломка по вашей вине возмещается по стоимости ремонта или замены.
- Еду можно принести с собой или заказать доставку, если это не мешает соседним залам и не запрещено администратором для конкретного сценария.
- Администратор останавливает визит, если есть угроза людям, залу или нарушение закона. Оплаченное время в этом случае пересчитывается по факту, если порча или нарушение исходили от гостя — удержание соразмерно ущербу.
5. Кабинет
После первой заявки кабинет привязан к телефону. Код приходит в СМС, пароль задаёте вы. Код и пароль никому не передавайте. Всё, что сделано из вашего кабинета, считается сделанным вами, пока вы не напишете нам, что доступ утерян.
Кабинет показывает ваши заявки и даёт отменить ту, что ещё можно отменить. Чужие брони через него смотреть нельзя.
6. Персональные данные
Имя, телефон и состав заявки обрабатываются по политике конфиденциальности. Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку этих данных для связи, подтверждения визита и учёта — в объёме и на срок, которые указаны в политике. Согласие можно отозвать письмом на ol.aksen@mail.ru или звонком. Отзыв не отменяет уже подтверждённый визит и хранение документов, которое требует закон.
7. Что нельзя
- Ломать сайт, подбирать чужие коды, обходить ограничение слотов.
- Ставить заявки пачкой без намерения прийти.
- Размещать в комментарии оскорбления, чужие персональные данные и рекламу.
- Копировать тексты, фото и оформление сайта для своего коммерческого проекта.
За нарушение можем отклонить заявку, закрыть кабинет и, если есть ущерб или состав правонарушения, обратиться в компетентные органы.
8. Сайт и сбои
Страницы отдаются «как есть». Мы чиним сбои, но не обещаем, что сайт доступен каждую минуту. Если форма не отправилась — заявка не создана, позвоните +375 29 168 58 88. За чужие мессенджеры, карты и доставку еды Игрохата не отвечает: это сервисы их владельцев.
Тексты, фото залов, название и знак Игрохаты принадлежат ООО «ОлАксен». Ссылка на сайт с указанием названия — можно. Копия страниц и выдача сайта за свой — нельзя.
9. Право и споры
К соглашению применяется законодательство Республики Беларусь. До суда напишите на ol.aksen@mail.ru — разберём претензию по существу. Если не сойдёмся, спор рассматривает суд Республики Беларусь по правилам подсудности, в том числе по месту нахождения оператора.
10. Новая редакция
Актуальный текст всегда на этой странице, с датой сверху. Заявка, отправленная после публикации новой редакции, идёт по ней. Подтверждённый визит доигрывается по редакции, которая действовала в момент подтверждения, если новый текст не мягче для вас.
Вопросы по соглашению: ol.aksen@mail.ru, +375 29 168 58 88, г. Гомель, ул. Красноармейская, 7.